Аварийный комиссар при ДТП
Аварийный комиссар попросту необходим при возникновении ДТП.
Несмотря на то, что посредников ни в одной сфере не любят, поскольку лишние затраты обычно не оправдывают себя, данный случай – настоящее исключение.
Так, аварийный комиссар в первую очередь станет посредником между вами и милицией со страховой.
Кто такой аварийный комиссар, понять легко. Этот человек обычно приезжает вместе с полицией.
Он отыгрывает роль медика, юриста, знает особенности страхования и даже в курсе, кто будет признан виновником ДТП. Последнее – негласно.
Точно об этом не скажет никто, но аварийный комиссар – человек с большим опытом, возможностями, твердым мнением и немалой базой знаний.
С ним лучше наладить связь, поскольку если в полиции вам не расскажут ничего, у аварийного комиссара можно выведать ответы на самые простые вопросы, которые очень помогут в определении дальнейшей стратегии.
Впрочем, за страхование автомобиля он не отвечает, и нужно об этом помнить.
С другой стороны, между вами и страховой он посредник. Однако уточнять детали выплат и сроки тут не имеет смысла – важно обратиться за такой информацией именно к представителям страховой.
Комиссар поможет только подсказать о порядке обращения.
Действия аварийного комиссара при ДТП
Чтобы понять обязанности и функции аварийного комиссара, нужно подробно рассмотреть его рабочий день:
- сначала аварком должен выехать на место ДТП. Чтобы он узнал об аварии, рекомендуется позвонить в страховую компанию. Приехать аварийный комиссар должен в течение часа, но так бывает не всегда. Если за час он не
- успеваю добраться по ряду причин, об этом нужно сообщить страховой компании, а уже ее представители позвонят клиенту и сообщат об опоздании;
- комиссар должен осмотреть во всех ракурсах автомобили, участвующие в ДТП. Все повреждения устанавливаются, любые детали фиксируются;
- на основании полученных данных составляется протокол, где указывается информация со стороны свидетелей. Это особенно важно для возмещения ущерба при ДТП страховой компанией;
- если пострадавшие чувствуют себя плохо, аварийный комиссар устраивает их удобно, оказывает при необходимости первую помощь. Минимальный перечень препаратов должен быть в наличии у него всегда;
- когда все детали ДТП установлены и картина более понятна, аварийный комиссар собирает документы для страховой компании. Если надо, делает копии прямо на месте, запрашивает паспорта участников;
- когда документы собраны, аварийный комиссар организовывает эвакуацию транспорта. Если у участников ДТП есть свои варианты эвакуации, все согласовывается;
- если необходимо, аварийный комиссар помогает пострадавшим добраться до дома. Конечно, если нужна скорая помощь, ее вызывают в первую очередь, но иногда люди остаются в шоковом состоянии и попросту не в силах самостоятельно позвонить родственникам или вызвать такси.
Самый последний этап работы аварийного комиссара – направление документов в страховую компанию. И тут уж многое зависит от его умений, поскольку теперь он выступает в качестве юриста.
Преимущества вызова аварийного комиссара
Среди основных преимуществ привлечения аварийного комиссара:
- не нужно оформлять европротокол и ждать, пока страховая компания выплатит средства (а она может по ряду причин отказать, если стороны неправильно зафиксировали происшествие);
- аварийный комиссар поможет собрать все данные для установления любых деталей, причем важно то, что он всегда находится «на стороне» всех участников ДТП, помогая им получить выплату у страховой компании в соответствии с условиями приобретенных полисов;
- аварийный комиссар выполняет процедуры быстро, предоставляет обширные консультации;
- помогает быстро сориентироваться в проблемных ситуациях, подстроиться под обстоятельства;
- если страховая компания отказывает в возмещении, комиссар будет в судебном порядке представлять интересы участника ДТП.
Как правильно выбрать аварийного комиссара
Аварийный комиссар – человек, которому нужно платить деньги. Как и везде, здесь есть хорошие специалисты, а есть «не очень».
Следует обратить внимание, есть ли у комиссара автомобиль, измерительные приборы.
Задать ему вопросы и посмотреть, будет ли он расширенно пояснять ситуацию. Если да – вероятно, набор знаний и опыта у него немалый.
Уточните, умеет ли комиссар делать уколы, есть ли у него юридическое образование, современная техника.
Важно, чтобы аварийный комиссар был на автомобиле. Это объясняется тем, что профессиональных устройств много, это не только фонарь и ноутбук со сканером.
Также при выборе аваркома можно узнать, кем раньше работал претендент.
Как правило, около 60% всех аварийных комиссаров – бывшие сотрудники правоохранительных органов, которые знают многое о ДТП и защите прав, законности и работе со страховыми компаниями и судьями.
Спасибо за ваше внимание к нашей публикации.
